ニワトリが先か・・・玉子が・・・。

昨日、近くのスーパー（コープ蛍○店）に夕食を買いに行った時のこと。

水曜日の奉仕は玉子全品半額である。

スピーカーから流れる案内の声
「水曜日のご奉仕は玉子全品半額！１，０００以上なら１パック、２，０００円以上なら２パック・・・」と切れることなく流れている。

玉子は毎日１個は食べているので、水曜日はお買い得。しかし、一日の買い物は１，０００円以内を目標にしているだけに、難しい落としどころでもある。

まぁ、そんなことは気にせず、必要なものだけを買おうと買い物かごを持って、店内をうろうろ。キウイ、サラダ、サトウのご飯、コロッケ、玉子をカゴに入れてレジへ向かった。

レジのおばちゃんは流れるようにバーコードを読み込んでいるが、最後の玉子にきて、手を止めていわく「たまごは１，０００円以上買われた場合、半額ですが、１，０００円超えていないので通常価格です」と、なにやらレジを操作して打ち直してる。

ま、それはそのとおりなので、「はいっ」と返事をしたのだが、でてきたレシートを見ると「合計１,１４３円」となっているではないかっ！！

確かに玉子をうつまでは（玉子２７６円）１，０００円以下だったのだが、玉子を入れると１，０００円を超える。このような場合、１，０００円以上１パック半額サービスは受けられないものなのか？？

僕の考えはこうだ。

玉子を含もうが含まないが、１，０００円以上の買い物をしていることは事実で、案内でも玉子以外でとは言っていない。

玉子が半額になった場合、１，０００円を切れたとしても、それはサービスの恩恵を受けた結果であり、半額のための条件はクリアしている。

したがって、レジのおばちゃんも手操作で打ち直している。なぜなら、通常のレジでは半額となるからだろう（推測）

１３０円くらいの話だが、今後のこともあるので、お客様質問箱に投函するつもり。

その結果は、こうご期待！！！

コープ蛍○店さんのお答えやいかに！！

コメント 2

そこにこだわりますか（笑

「1000円以上で卵半額」
店側としては1000円以上買い物をしてくれた客という条件で、あらたに卵を半額サービスしましょうというつもりなんでしょうが、
客側の理屈で言えば間違いなく1000円以上財布から出しているわけなので　tora氏の主張も納得できます。
わざわざレジを打ち直してまで半額を取り消されてはたまったものではありません！
サービスでやっている以上客に不快な思いをさせるというのはどうかと思いますねぇ！

結果を楽しみにしています♪
by hay (2007-02-15 23:20) 

hayさん、ちは！！

これには前日談がありまして、今まで、同じような条件で取り消されたことはないんですね、実は。親切な男の子は半額の結果、１，０００円を下回っても対応してくれましたし。要するに店として、統一されたものがないのが問題ではないかと・・・。ま！今回対応したおばちゃん（僕より年下かもしれませんが・・・）が気に食わないというのも理由のひとつ？！そして、誤解を生むような過剰な案内？もどうかと思うのですがね。確かに１３０円にめくじら立てなくてもと思うのですが、１３０円あればお惣菜1個買えますからね～～～（笑）
by tora (2007-02-16 07:13)